개인정보 처리방침

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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

책가방 주식회사(이하 “회사”)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스 사이트를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 『개인정보 보호법』,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정을 준수하고 있습니다.


회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 명시하여 이용자가 회사에 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다. 회사의 개인정보처리방침은 법령 및 고시 등의 변경 또는 회사의 약관 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 변경사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지합니다.


이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 아래 사항에 대하여 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없음을 알려드립니다.


이용자께서는 홈페이지 방문시 수시로 본 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.


제1조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 이용합니다.

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

견적서·요청서 정보 제공 및 프로필 광고노출, 멤버십 등 기본적인 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 체결·유지·이행·관리·개선 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 및 컨텐츠 서비스 이용, 구매 및 요금결제, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 이용자 레슨 정보 및 서비스 이용 정보 제공, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금 추심

회원관리

회원제 서비스에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입∙유지∙탈퇴 의사 확인, 연령확인, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사, 고객 센터 운영 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달, 책가방보증 금액 지급 시 본인 확인 등

마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 마케팅 및 광고 등에 활용, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 신규 상품 안내 텔레마케팅

수집하는 개인정보 항목에 따른 이용 목적은 다음과 같습니다.

성명, 닉네임, 이메일주소, 비밀번호(이메일로 가입 시), SNS 계정 정보(카카오, 네이버, 페이스북 계정으로 가입 시): 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원 가입·유지·탈퇴

중복가입번호(DI), 단말기정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스이용기록(접속로그, IP, 쿠키), 채팅내역, 위치정보, 결제기록, 불량 이용 기록, 이용자 정보(성별): 서비스가입 및 이용자 식별, 서비스 이용에 따른 정보 제공 및 부정이용 확인∙방지 관리, 분쟁처리를 위함

이메일주소, 휴대전화번호: 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 수사협조 목적

카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간): 서비스 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제

고객센터 이용고객과의 통화 녹음: 고객센터 및 기본 서비스 개선

이메일, 전화번호 및 기타 선택 항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활동

요청자와 마스터 회원 간의 통화 녹음: 요청자와 마스터 회원간 분쟁 발생 시, 문제 확인을 위함

계좌 정보(은행명, 예금주 성명, 계좌번호): 본인 계좌 및 허위 계좌 여부 확인

생년월일, 성별, 통신사, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소), 건설업등록증 정보(업종 및 주력분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인등록번호(생년월일), 국적, 등록일자: 마스터로 등록하여 고객에게 서비스제공을 하기 위함(마켓 포함)과 부정이용 확인∙방지 관리

제2조 수집하는 개인정보 항목

회사는 이용자들이 회원서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입할 때 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 필수적으로 수집하고 있습니다.

필수 항목:

이용자의 성명, 닉네임, 이메일주소, 비밀번호(이메일로 가입 시), SNS 계정 정보(카카오, 네이버, 페이스북 계정으로 가입 시), 휴대전화번호, 중복가입정보(DI), 단말기정보(단말기명, OS, 앱 버전), 서비스 이용기록(접속로그, IP, 쿠키), 채팅내역, 불량 이용 기록, 고객센터 이용 시 고객센터 통화 내용

선택 항목:

이용자: 성별, 위치정보, 결제기록, 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간), 계좌 정보(은행명, 예금주 성명, 계좌번호), 마케팅·이벤트 정보제공을 위하여 수집한 추가 개인정보 마스터 회원: 생년월일, 성별, 통신사, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소), 건설업등록증 정보(업종 및 주력분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인등록번호(생년월일), 국적, 등록일자)

회사는 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 회사가 발송하는 뉴스레터 내의 광고 메일 수신에 동의하셔서, 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청받을 수 있습니다.

회사는  안전결제 서비스 진행을 위해 아래 정보를 수집하고 있습니다.


<고객>

분류 수집·이용동의 목적 항목 보유·이용기간

선택 정보 안전결제 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 환불 처리 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간), 계좌 정보(은행명, 예금주 성명, 계좌 번호) 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

<마스터 회원>

분류 수집·이용동의 목적 항목 보유·이용기간

선택 정보 안전결제 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 환불 처리, 마스터 회원 인증 처리, 국세청 전산매체제출 신고 계좌 정보 (은행명, 예금주 성명, 계좌번호)


마스터 회원 인증 시

성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호, 이메일주소


마스터 회원 사업자 인증 시

사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소), 이메일 주소 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

회사는 고객이 마켓 상품을 구매하는 경우 아래 정보를 수집하고 있습니다.


<고객>

분류 수집·이용동의 목적 항목 보유·이용기간

선택 정보 상품 구매 및 결제, 상담 및 분쟁해결, 환불처리, 상품 구매에 따른 혜택 제공 카드 정보(카드사명, 카드번호, 유효기간) 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

<마스터 회원>

분류 수집·이용동의 목적 항목 보유·이용기간

선택 정보 마켓 구매 서비스 제공 및 소비자 분쟁 해결, 환불처리, 국세청 전산매체제출 신고, 세금계산서 발행 계좌 정보 (은행명, 예금주 성명, 계좌 번호)


개인 세금계산서 발행 정보(주민등록번호), 개인 현금영수증 발행 정보(휴대전화번호),


사업자 세금계산서 발행 정보(기업형태, 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소, 사업자유형, 업태, 종목, 이메일주소) 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

회사는 책가방보증 지급 대상이 확정된 경우 본인확인 및 지급계좌 확인, 지급금액에 대한 기타소득 원천징수 영수증 발급을 위해 별도의 신청양식 및 개인정보 수집 및 이용 동의를 통해 주민등록번호와 계좌 정보를 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다.

회사는 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

회사는 이용자 및 회원 간 거래에서 분쟁을 예방하기 위하여 이용자에게 실명인증을 요구할 수 있습니다.

제3조 개인정보 수집 방법

회사는 책가방 회원가입, 회원정보수정, 서면양식, 전화 또는 팩스, 서비스 이용, 제휴사로부터의 제공, 이메일, 이벤트 참여, 고객센터, 게시판과 같은 방법을 통하여 개인정보를 수집합니다.

이용자는 회사가 마련한 개인정보 처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의 버튼을 클릭함으로써 개인정보 수집에 대하여 동의여부를 표시할 수 있으며, 동의 버튼을 클릭할 경우에는 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

법령에서 별도로 정하거나 귀하와 별도 합의하는 등의 특별한 사정이 없는 한 이용자가 책가방 서비스 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 또는 제1조에서 정한 목적을 달성할 때까지 회사는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.

이용자의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지하고 분쟁 해결을 위하여 이용계약 해지일로부터 아래와 같이 내부 방침에 따라 해당 회원의 정보를 보관합니다.

성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 중복가입번호(DI), 단말기정보(단말기명, OS), 쿠키, 채팅내역, 결제기록, 불량 이용 기록, 사업자등록증 정보(상호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업장주소), 건설업등록증 정보(업종 및 주력분야, 등록번호, 상호, 대표자, 영업소 소재지, 법인등록번호(생년월일), 국적, 등록일자) : 3년(동일인 식별 및 부정이용 확인∙방지 관리, 중복가입방지, 분쟁해결)

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

표시. 광고에 관한 기록: 6월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

웹/앱 사이트 방문에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제5조 개인정보 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

법령에 특별한 규정이 있는 경우

통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우

회사는 책가방 고객이 마켓상품을 구매하는 경우 마켓 상품 판매자에게 아래의 정보를 제공합니다.


제공받는 자 이용 목적 항목 보유·이용기간

마켓 상품 판매자 서비스 진행 및 의사 확인, 상담 및 분쟁해결, 환불처리, 상품 구매에 따른 혜택 제공 이름, 상품 구매정보, 결제수단 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관

회사는 책가방 고객이 견적요청 서비스를 사용하는 경우, 일부 마스터회원에게 '성별' 항목을 제공할 수 있습니다.


제공받는 자 이용 목적 항목 보유·이용기간

마스터 회원 견적요청 서비스 사용 성별 개인정보 이용목적 달성 시까지.

단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관




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